Die knapp 100 Kfz-Schiedsstellen in Deutschland verzeichneten im Jahr 2020 rund 5.900 Schlichtungsanträge. Das sind knapp 2.700 und damit fast ein Drittel weniger als 2019. „Der deutliche Rückgang ist vor allem durch die Auswirkungen der Corona-Restriktionen im Kraftfahrzeuggewerbe zu erklären", so ZDK-Hauptgeschäftsführer Axel Koblitz. Obwohl die Kfz-Werkstätten im Lockdown geöffnet waren, ging die Quote der durchschnittlichen Werkstattauslastung im gesamten Jahr 2020 um vier Prozentpunkte gegenüber 2019 zurück - mit zweistelligen Einbrüchen im März (-10 %) und April (-18 %). „Viele Menschen haben zunächst nicht notwendige Werkstattaufträge storniert oder verschoben. Insofern gab es auch deutlich weniger Anlässe für eine Schlichtung", sagt Koblitz.
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