Nach „fest" kommt „ab" - den Spruch kennt wohl jeder, der schon einmal einen Schraubenschlüssel in der Hand hatte. Und wer nach „ab" die abgerissene Schraube herausbohren durfte, der weiß: An dieser Reparatur lässt sich nichts mehr verdienen. Also beim nächsten Mal gleich richtig machen. Wiederholreparaturen wegen Montagefehlern sind mit das peinlichste und teuerste, was einer Kfz-Werkstatt passieren kann. Doch die Fehlerkette kann schon viel früher beginnen als beim Ansetzen des Schlüssels, nämlich beim Einkauf des Ersatzteils. Bei teuren Produkten wie dem Turbolader oder dem Katalysator ist die Gefahr groß, dass sich die Werkstatt auf Druck des Kunden für Billigware entscheidet - oder der Autobesitzer das Ersatzteil gleich selbst mitbringt.
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