Mercedes-Benz geht neue Wege in Sachen Konzeption und Architektur von Pkw-Betrieben. Der wiedereröffnete Standort in Bremen soll als Musterbeispiel für zukünftige Autohaus-Neubauten gelten. Neben einem nachhaltigen Energieversorgungskonzept setzt vor allem der Servicebereich neue Maßstäbe. Auf dem rund 32.000 Quadratmeter großen Grundstück stehen künftig sechs Serviceplätze mit sogenannten „Lanes" für angemeldete Kunden bereit, die von 50 Monteuren betreut werden. Die Lanes sind direkt befahrbar und erinnern an einen Formel-1-Boxenstopp. Falls der Service länger dauern sollte, kann der Kunde sofort auf ein reserviertes Fahrzeug wechseln. An den Serviceplätzen setzt Mercedes außer- dem auf neue Technologien wie Kennzeichenerkennung und automatische Achsvermessung. Sollten sich die Serviceprozesse und die neue Software bewähren, will sie Mercedes auch in neuen Betrieben einsetzen.
展开▼
