Als führender Energieversorger in Deutschland hat sich Eon Energie Deutschland ganz der neuen Energiewelt und den damit einhergehenden Bedürfnissen der Kunden verschrieben. »Um diesem Anspruch gerecht zu werden, ist es unerlässlich, unser B2C-Ge-schäft weiter zu digitalisieren und eine adäquate Infrastruktur aufzubauen. Mit unserer modernen, datengetriebenen Digital Sales Platform (DSP) bieten wir unseren Kunden die bestmögliche Service-Erfahrung sowie individuelle und flexible Produkte, die optimal auf eine zunehmend digitale Welt zugeschnitten sind«, erklärt Ulf Hannibal, Vice President Digital Sales Platform Germany bei Eon Energie Deutschland. Als Software-as-a-Service-Lösung bildet Powercloud die energiewirtschaftlichen Prozesse und das Abrechnungssystem ab. Mit Salesforce ist ebenso eine cloud-basierte CRM-Lösung im Einsatz.
展开▼