Komplette Geschäftsbereiche auslagern - klug oder riskant?

摘要

Nach erfolgreichem Pilotjahr haben die Stadtwerke Kulmbach nahezu die gesamte kaufmännische Betriebsführung des Stromnetzbetriebs erneut an die iS Software vergeben. Der IT-Dienstleister hat als Grundlage des Business Process Outsourcing alle Vorgänge in ausführlichen Prozessbeschreibungen und Ablaufplänen dokumentiert. Diese sind die Voraussetzung für die reibungslose Zusammenarbeit zwischen den Stadtwerken, der iS Software und weiteren Dienstleistern.