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>INNOVATION IN THE REVERSE SUPPLY CHAIN OF ELECTRICAL AND ELECTRONIC WASTE: A STUDY ON INFORMATION SYSTEMS AND TRACKING TECHNOLOGIES
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INNOVATION IN THE REVERSE SUPPLY CHAIN OF ELECTRICAL AND ELECTRONIC WASTE: A STUDY ON INFORMATION SYSTEMS AND TRACKING TECHNOLOGIES
El objetivo de este trabajo es analizar la contribución de los sistemas de información y las tecnologías de seguimiento a la logística inversa de las cadenas de desechos electrónicos. La investigación se realizó a través de un estudio de caso incorporado en una cadena de electrónica en el contexto brasile?o. Los resultados de la investigación mostraron que las tecnologías y sistemas implementados en logística directa no se utilizan en logística inversa. Incluso reconociendo las tecnologías de seguimiento como una alternativa para hacer que el desensamble y el reciclaje sean más eficientes, prevalece una visión del aumento de los costos, que no contribuye a aumentar las ventas y la rentabilidad. Se infiere que la resistencia de los representantes del sector de electrónica a adherirse al acuerdo sectorial, firmado solo a fines de 2019 y establecido por la Política Nacional de Residuos Sólidos (PNRS) en 2010, contribuyó a que las empresas pospusieran inversiones en sistemas de información y tecnologías de seguimiento en Brasil.
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