Hospital work process and burnout syndrome among nursing professionals / Processo de trabalho hospitalar e a síndrome de burnout em profissionais de enfermagem

摘要

Objetivo: Identificar os fatores do processo de trabalho que favorecem o desenvolvimento da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem na assistência hospitalar. Método: Trata-se de uma revis?o integrativa de literatura, realizada nas bases de dados LILACS, SciELO, MEDLINE e BDENF, obedecendo as etapas metodológicas propostas por Ganong. Resultados: Foram selecionados 11 artigos científicos para compor esta revis?o. Estes refletiram sobre a influência diante do aparecimento da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem, sendo destacadas em quatro categorias: Fatores que desencadeiam a exaust?o emocional; Fatores que desencadeiam a despersonaliza??o; Fatores que desencadeiam a baixa satisfa??o no trabalho e outros fatores facilitadores da Síndrome de Burnout. Conclus?o: Os fatores desencadeadores dessa síndrome podem ser evitados de forma geral, oferecendo ao profissional de enfermagem; suporte psicológico, melhoria das condi??es de trabalho e o exercício dos seus direitos, de modo a exercer sua fun??o em condi??es físicas e mentais.