Objetivo:Compreender como os trabalhadores de enfermagem percebem o cuidado às pessoas em situa??es de urgências e emergências psiquiátricas no Servi?o de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU).Método:Estudo descritivo, de natureza qualitativa, realizado no Nordeste do Brasil com 34 trabalhadores de enfermagem do SAMU. Os dados foram obtidos por meio de entrevista semiestruturada e tratados pela Análise Temática.Resultados:A análise das entrevistas permitiu a identifica??o de três categorias: prática mecanicista, necessidade de qualifica??o e (des)humaniza??o da assistência. Foi possível identificar que o cuidado ofertado aos usuários em situa??o de urgência ou emergência psiquiátrica é baseado em a??es mecanicistas e pontuais.Considera??es finais:Os trabalhadores de enfermagem percebem que o cuidado às pessoas em situa??es de urgências e emergências psiquiátricas no SAMU é baseado principalmente em medidas de conten??o física e química, tornando a assistência pouco resolutiva e desumanizada e suscitando a necessidade de qualifica??o profissional.
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