La incertidumbre en la enfermedad crítica y lo imprevisto: mediadores importantes en el proceso de comunicación enfermero-familia

摘要

Objetivo:Este trabalho teve como finalidade compreender, tendo por base a Teoria da Incerteza na doen?a de Mishel e a Teoria das Transi??es de Meleis, o modo como a incerteza na doen?a e o imprevisto mediam o processo de comunica??o enfermeiro-família e se traduzem na experiência vivida da família.Método:Considerando a intencionalidade da pesquisa, enquadra-se num paradigma qualitativo e numa abordagem fenomenológica, de acordo com Van Manen. Os participantes foram referenciados em “bola de neve” e a recolha de dados foi realizada por entrevista com quest?es abertas.Resultados:Na análise dos dados, identificaram-se três temas essenciais: Os antecedentes da incerteza: condi??o inerente ao sujeito; O processo de aprecia??o da incerteza: capacidades e oportunidades; O modo de lidar com a incerteza: estratégias de coping.Conclus?o e implica??es para a prática:Constatou-se que a pessoa, membro da família que vive a incerteza, tem condi??es pessoais que influenciam o processo de aprecia??o e lidar com a incerteza. A comunica??o que estabelece com os enfermeiros, nomeadamente na procura de informa??o, será mediada pela vivência da incerteza, num imprevisto constante. A adapta??o que deseja e procura decorre das estratégias de coping desenvolvidas também com os enfermeiros, considerando a incerteza um perigo ou uma oportunidade.