A influência do ambiente organizacional no desenvolvimento de um programa de competência em informa??o: o caso de uma biblioteca pública

摘要

Introdu??o: Apresenta a biblioteca pública como um espa?o de media??o, cujo ambiente organizacional tem influência na constru??o do conhecimento do usuário, e por conseguinte no desenvolvimento de um programa de competência em informa??o. Objetivo: Refletir sobre a influência do ambiente organizacional para o desenvolvimento de um programa de competência em informa??o. Metodologia: Trata-se de um estudo de natureza qualitativa, a partir de uma revis?o de literatura realizada no Portal de Periódicos da CAPES envolvendo as temáticas ‘informa??o’, ‘conhecimento’, ‘sociologia da informa??o e do conhecimento’, ‘competência em informa??o’, ‘biblioteca pública’ e ‘biblioteca como organiza??o’. é também uma pesquisa de campo, com o uso da técnica de entrevista semiestruturada. Resultados: A entrevista semiestruturada realizada com o responsável da Biblioteca Pública Estadual Dr. Isaías Paim, na Cidade de Campo Grande, Estado do Mato Grosso do Sul, evidencia que as atividades desenvolvidas neste espa?o apresentam elementos relacionados com dimens?es da competência em informa??o, contudo n?o apresentam um programa ou projeto voltado para este fim. Conclus?es: Compreende-se que o ambiente organizacional de bibliotecas públicas é influenciado por condi??es internas e externas que interferem nas condi??es de acesso à informa??o, sobretudo de pessoas em condi??es de vulnerabilidade social, como as pessoas em situa??o de rua que frequentam essas organiza??es.