Na Aten??o Primária à Saúde (APS) acesso e integralidade s?o fortemente influenciados pela coordena??o do cuidado, que por sua vez recebe impacto positivo da articula??o de a??es de telessaúde para a telerregula??o da assistência. Criamos uma metodologia de telerregula??o (Projeto RegulaSUS) baseada em protocolos específicos firmemente alicer?ados em evidências. A partir de dados do sistema de regula??o e do TelessaúdeRS exploramos os efeitos do RegulaSUS na APS e no acesso ao cuidado especializado. A metodologia foi capaz de criar protocolos abrangentes, com expressiva redu??o média da fila de consultas especializadas de 30% em 360 dias. Reduziu o tempo de espera na marca??o de consultas em especialidades clínicas (mediana de 66 dias), mas n?o em cirúrgicas. Tempos de espera nos casos mantidos em fila variaram de forma inversa, aumentado em especialidades clínicas e diminuindo em cirúrgicas. O uso de teleconsultorias espontaneas aumentou com a exposi??o dos profissionais ao RegulaSUS. A interven??o tem potencial na integra??o de sistemas de saúde, principalmente em países de baixa e média renda, e faz com que a telessaúde atue como metasservi?o, construindo redes eficientes, qualificadas e equanimes.
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