TECNOLOGIAS DA INFORMA??O E COMUNICA??O NO ENSINO A DIST?NCIA PARA A CAPACITA??O DE SERVIDORES PúBLICOS

摘要

Neste artigo teve-se como objetivo investigar se os cursos de qualifica??o disponibilizados pelo Departamento de Educa??o e Cultura do Exército – DECEx – aos servidores do Exército Brasileiro (EB) por meio da modalidade em Educa??o a Distancia (EaD) agregam benefícios pessoais e profissionais aos cursistas. Para tanto, utilizou-se a abordagem metodológica qualitativa para subsidiar a pesquisa bibliográfica e em campo. O instrumento de coleta de dados foi o questionário com perguntas do tipo abertas. Foi possível constatar que os participantes da pesquisa obtiveram benefícios significativos para a qualifica??o por meio da amplia??o do acesso a essas oportunidades de qualifica??o profissional. Por outro lado, evidenciou-se, também, dificuldades para o alcance das competências necessárias para a utiliza??o de tecnologias da informa??o e comunica??o como ferramentas pedagógicas efetivamente a servi?o da capacita??o dos servidores e, consequentemente, na melhoria do servi?o público para a sociedade.