PRáTICAS LEAN HEALTHCARE NA GEST?O DE SUPRIMENTOS EM UM HOSPITAL PúBLICO

摘要

As unidades hospitalares s?o fundamentais à saúde da sociedade e a gest?o eficiente de seus recursos possibilita um maior atendimento da demanda, desde a oferta de maior número de leitos, fornecimento de medicamentos e capacidade de profissionais de forma adequada. A gest?o de materiais nos hospitais representa um grande impulsionador das opera??es em uma unidade, devido a capilaridade com outras áreas e o custo associado ao seu gerenciamento. A metodologia do trabalho considerou inicialmente o diagnóstico das áreas críticas do Hospital, sele??o de setores e a estrutura??o das atividades para aplica??o das ferramentas e técnicas lean. Como resultados, foram contemplados os setores de farmácia, posto de enfermagem, centro cirúrgico, sala de parto e pronto socorro do Hospital Maternidade, onde a utiliza??o da gest?o visual, sistema kanban, 5s e a identifica??o dos medicamentos por cores, foi possível a redu??o das taxas de erros no atendimento das solicita??es, formula??o de medidas de combate aos desperdícios na prepara??o da medica??o, melhorias na produtividade dos profissionais de saúde e desenvolvimento de indicadores para a gest?o hospitalar.