机译:基于ITIL和COBIT标准的Qos安全度量标准,用于测量Web服务
机译:基于Itil V3框架的服务台基于Web的信息系统分析。 si
机译:基于ITIL标准应用的服务质量管理
机译:基于ITIL标准的服务质量管理
机译:数据和信息中心基于ITIL V3 2011和COBIT 5的信息技术服务评估
机译:Web服务的基于度量的性能分析。
机译:基于Web服务的对本地临床试验数据库的访问:美国癌症研究所协会的一项标准倡议
机译:基于框架COBIT 5和ITIL第3版的帮助表户系统服务分析改进(案例研究:DSIK Airlangga大学)