MODELO DE PREVIS??O PARA PRIORIZA????O DE PE??A DE REPOSI????O

摘要

Este trabalho aborda o problema de disponibilidade de pe?§as de reposi?§?￡o para o atendimento ??s solicita?§?μes dos clientes na p?3s-venda, principalmente dos setores naval, a??reo e sider?orgico que participam de um mercado que apresenta caracter?-sticas pr?3prias. Este estudo prop?μe um modelo para auxiliar na decis?￡o gerencial, com respeito ao perfil do estoque de pe?§a de reposi?§?￡o na organiza?§?￡o, considerando que n?￡o ?? vi??vel estocar todos os tipos de pe?§as de reposi?§?￡o, tendo assim que identificar quais agregam valor. O modelo ?? inclusivo e combinou o M??todo de Aux?-lio ?? Decis?￡o por M?oltiplos Crit??rios e a Combina?§?￡o desses crit??rios. O primeiro procedimento, com julgamentos de diferentes profissionais, encontra um resultado consolidado e priorizado, enquanto que o segundo combina grupos com caracter?-sticas semelhantes e priorizados entre si. O modelo conseguiu reduzir a dificuldade de sele?§?￡o de pe?§as de reposi?§?￡o equilibrando as necessidades das diferentes ??reas.