ESTRAT??GIAS CORPORATIVAS PARA GERENCIAMENTO DE RISCOS EM CONTROLES INTERNOS: ESTUDO DE CASO SOBRE O PROCESSAMENTO ELETR??NICO DE CHEQUES

摘要

RESUMO Este artigo tem por objetivo apresentar a atua?§?￡o estrat??gica do setor de Controles Internos por meio de uma atividade operacional focada na gest?￡o de riscos numa institui?§?￡o financeira de grande porte. Os sistemas de informa?§?￡o geralmente s?￡o implantados de forma indiscriminada na maioria das organiza?§?μes com pouca considera?§?￡o para sua ado?§?￡o. Por conseguinte, a gest?￡o do fluxo de informa?§?￡o em um sistema de processamento de cheques fornece o contexto para este trabalho. Metodologicamente foi escolhido o estudo de caso para observar a implanta?§?￡o de um fluxo de trabalho alternativo, obtido ap?3s an??lise de conformidade realizada na empresa escolhida como unidade de an??lise em 2013. Os resultados deste cen??rio, obtido por meio de dados reais de um centro de processamento de cheques (CPC), demonstram as vantagens da introdu?§?￡o de normas mais r?-gidas baseadas priorizando o gerenciamento de risco. Algumas implica?§?μes e quest?μes relativas ?? implementa?§?￡o desta "melhor pr??tica" s?￡o discutidos ao longo das se?§?μes. ?? Palavras-chave: Estrat??gia corporativa em bancos, Gerenciamento de processos, Controles Internos & Auditoria, Gerenciamento de Riscos ABSTRACT This article aims to present the strategic role of Internal Controls sector through an operational activity focused on Risk Management in a large financial institution. Information systems are usually deployed indiscriminately in most organizations with little consideration for adoption. Therefore, the information flow management in a check processing system provides the context for this work. Methodologically, the case study was chosen to observe the implementation of an alternative work flow, obtained after compliance analysis in the company chosen as the unit of analysis, during the year?? 2013 The results, obtained by means of real data from a processing center checks (PCC), demonstrate the advantages introducing stricter standards based prioritizing risk management. Some implications and issues regarding the implementation of "best practice" will be discussed throughout the sections.?? Keywords: Banking corporate strategies, Process management, Compliance, Risk Management.