Este texto prop?e a formula??o de modelos de negócios para apoiar o processo decisório em organiza??es complexas. O processo decisório é estudado, explorando-se os temas da racionalidade limitada, da estrutura??o de problemas, dos modelos mentais, dos mundos virtuais e da modelagem como apoio à decis?o. A dinamica de sistemas é introduzida como um instrumento para a constru??o de modelos, a identifica??o de regras de decis?o e sua comunica??o. é desenvolvido um modelo de negócios para as atividades do segmento explora??o e produ??o de petróleo. Conclui-se o texto com simula??es para uma empresa típica desse segmento.
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