Modelagem e análise de servi?os de saúde baseados em Redes de Petri interpretadas

摘要

Este trabalho introduz as Redes de Petri para modelagem e análise de sistemas de saúde que além da complexidade de suas atividades, envolve na sua concep??o, implementa??o, opera??o e tomada de decis?es, vários e diferentes profissionais. Os modelos s?o desenvolvidos em PFS (Production Flow Schema) e MFG (Mark Flow Graph) que s?o interpreta??es de redes de Petri, explicitando os recursos envolvidos e o fluxo de itens (pessoas, equipamentos, informa??es). Os servi?os do Ambulatório do Hospital das Clínicas da Universidade de S?o Paulo s?o utilizados como estudo de caso para comprovar as vantagens da presente proposta.