Estratégia competitiva e estratégia de produ??o: o caso de uma empresa de cosméticos

摘要

Este artigo identifica e discute a estratégia de produ??o (EP) adotada em uma empresa de cosméticos. Esta investiga??o considera quest?es relacionadas ao conteúdo e ao processo de formula??o da EP e foi conduzida por um time composto por dois pesquisadores e três profissionais vinculados à empresa. Nesse processo de pesquisa-a??o, a equipe concluiu que a EP deveria ser modificada principalmente no que diz respeito aos períodos de implanta??o dos programas nas áreas estruturais e infra-estruturais, ao grau de formaliza??o do processo de formula??o e à abrangência do sistema de avalia??o de desempenho