Les dimensions des interventions organisationnelles de maintien du lien d’emploi des travailleurs victimes de lésions professionnelles

摘要

Nous avons élaboré le cadre conceptuel d’une intervention destinée à des travailleurs victimes de lésions professionnelles. Il s’agit de la politique de maintien du lien d’emploi (MLE), instaurée par la Commission de la santé et de la sécurité du travail (CSST) à l’intention des entreprises québécoises. Nous avons effectué l’analyse du contenu de deux types de documents, soit des textes normatifs et des articles scientifiques publiés sur le MLE et des interventions similaires. Puis, nous avons analysé le contenu du verbatim d’entrevues menées avec des représentants d’employeurs et de travailleurs de 16 entreprises privées.Nos données nous permettent de décrire la théorie normative de l’intervention, plus spécifiquement d’identifier des dimensions de la structure et du processus du MLE, de même que les hypothèses d’action de cette intervention. La structure concerne la composition de l’équipe impliquée dans le MLE, alors que le processus met l’accent sur les services et les activités suivants?: la coordination des acteurs engagés dans le MLE, l’information transmise au travailleur, la communication avec le médecin traitant, la validation médicale, la dotation, l’organisation du travail, les relations entreprise-travailleur, la rémunération, l’aide à la recherche d’emploi et l’évaluation de l’intervention. Nous avons précisé les dimensions prescrites de chacun de ces aspects.Nos résultats peuvent servir à optimiser la validité du contenu des instruments qui pourraient être créés afin de mesurer l’implantation d’interventions telles que le MLE. Ils pourraient également être utiles aux intervenants et aux chercheurs qui souhaiteraient procéder à l’analyse logique de telles interventions.↓Hemos elaborado el marco conceptual de una intervención destinada a trabajadores víctimas de lesiones profesionales. Se trata de la política de mantenimiento del vínculo con el empleo (MVE), instaurado por la Comisión de la Salud y Seguridad en el Trabajo (CSST) para las empresas quebequenses. Hemos analizado el contenido de dos tipos de documentos, o sea textos normativos y artículos científicos publicados sobre el MVE e intervenciones similares. Luego hemos analizado el contenido de la transcripción de entrevistas llevadas a cabo con representantes de empleadores y de trabajadores de 16 empresas privadas.Nuestros datos nos permiten describir la teoría normativa de la intervención, más especificamente identificar las dimensiones de la estructura y del proceso del MVE, así como las hipótesis de acción de esta intervención. La estructura se refiere a la composición del equipo implicado en el MVE, mientras que el proceso pone de relieve los procesos y las actividades siguientes?: la coordinación de los actores comprometidos en el MVE, la información transmitida al trabajador, la comunicación con el médico de cabecera, la validación médica, la dotación, la organización del trabajo, las relaciones empresa-trabajador, la remuneración, la ayuda para encontrar empleo y la evaluación de la intervención. Hemos precisado las dimensiones prescritas en cada uno de estos aspectos.Nuestros resultados pueden servir para optimizar la validez del contenido de los instrumentos que podrían ser creados para medir la implantación de intervenciones tales como el MVE. También podrían ser útiles para los participantes y para los investigadores que desearían proceder al análisis lógico de tales intervenciones.