Notas sobre a forma e a raz?o dos conflitos no mercado de consumo

摘要

Explorando a perspectiva proposta por Marcel Mauss, este artigo apresenta algumas reflex?es sobre a coexistência entre as lógicas do dom e do mercado na sociedade brasileira, tomando por base uma pesquisa etnográfica realizada em Curitiba (PR) sobre conflitos decorrentes de rela??es de consumo. A etnografia indica que a premissa da equivalência entre os parceiros - que evoca a economia do dom, na qual as trocas vinculam sujeitos enquanto sujeitos por meio de objetos - n?o é, de modo algum, um componente secundário das rela??es entre consumidores e fornecedores no mercado, presidindo inclusive a reivindica??o de direitos pelos consumidores junto a institui??es estatais. O desenvolvimento da análise sugere que as transa??es bem sucedidas e os conflitos nascidos de rela??es de consumo podem ser compreendidas como elementos de um mesmo sistema de comunica??o, em que a lógica mercantil é englobada pelo princípio da reciprocidade.