Acciones de intervención organizacional para mejorar las condiciones de trabajo en el Departamento de Obras Públicas de un ayuntamiento del sur de Jalisco (México)

摘要

Objetivo: Desarrollar líneas de acción para un plan de mejora de las condiciones de trabajo decarácter psicosocial percibidas como áreas de oportunidad en las dimensiones organizacionales,contexto de trabajo y contenido de trabajo compuestas por cuatro factores cada una, así como lasde seguridad e higiene observadas en el Departamento de Obras Públicas de un ayuntamientodel sur de Jalisco (México).Materiales y métodos: Estrategia de Investigación-Acción integrando un grupo con laparticipación de los principales niveles de la estructura organizacional, en un proceso de cincopasos a partir de los resultados de una evaluación previa con la “CTCPS-MAC”: batería parael estudio de las condiciones de trabajo de carácter psicosocial percibidas y la observación dellugar de trabajo con base en el marco normativo mexicano.Resultados: Se obtuvieron acciones para mejorar las condiciones de trabajo percibidas comonocivas en los factores que las componen y optimizar los recursos recuperando los pasos de laestrategia de Investigación-Acción.Conclusión: Es necesario que las organizaciones con visión integral realicen un análisis de susactividades y de las condiciones de trabajo que pueden afectar la salud, la seguridad, el entorno,la calidad y la productividad, desarrollando acciones con la participación directa del personalinvolucrado para mejorarlas mediante procesos de Investigación-Acción como estrategia conpotencial de generar una cultura laboral de bienestar y sustentabilidad.