Subsídios para o planejamento estratégico em bibliotecas públicas: estudo de caso na Biblioteca Municipal de Palho?a/SC

摘要

Este estudo teve como objetivo realizar um diagnóstico ambiental que sirva de subsídio para um planejamento estratégico em bibliotecas públicas e nesse trabalho foi relatada a aplica??o na Biblioteca Pública Municipal de Palho?a Guilherme Wiethorn Filho. Caracteriza-se como pesquisa aplicada, exploratória e descritiva por procurar interferir na realidade da unidade de informa??o e ser uma maneira de conhecer e descrever o objeto de estudo com profundidade. O tratamento dos dados foi feito de acordo com a análise de conteúdo proposta por Bardin (2009), resultando na distribui??o dos dados em seis categorias: fun??o da Biblioteca Pública; gest?o da Biblioteca; rela??o com a Prefeitura Municipal; estrutura física; acervo; e servi?os. A partir do diagnóstico foi definido o mandato; a miss?o; os pontos fortes e fracos; as oportunidades e amea?as; as quest?es estratégicas; os obstáculos; e as propostas estratégicas adequadas. Ressalta-se a importancia do planejamento estratégico para as bibliotecas públicas principalmente por conviverem com recursos limitados e atenderem um público heterogêneo com diversos perfis de usuários. Espera-se que esse trabalho sirva de referência para a constru??o de diretrizes e a??es para outras bibliotecas públicas.