Avalia??o das características do atendimento de urgências oftalmológicas em um hospital público da Grande S?o Paulo

摘要

Objetivo: Avaliar as características dos pacientes atendidos no pronto socorro de oftalmologia, a fim de identificar medidas que melhorem a eficácia do atendimento e nortear o aprimoramento de outros servi?os de urgência. Métodos: Estudo transversal e observacional, com 300 pacientes, atendidos no Hospital Municipal de Santo André (SP), de 15 a 22 de agosto de 2011. Os dados foram coletados por meio de avalia??o clínica e de entrevistas com pacientes baseadas em um questionário. Resultados: Observou-se que 73,7% residiam a uma distancia de até 20 km do hospital, 71,6% das urgências verdadeiras e 61,3% das urgências falsas procuraram atendimento em até uma semana do início dos sintomas. Conclus?o: Considera-se a necessidade de disponibilizar para a popula??o informa??es a respeito do tipo e da gravidade de urgências oculares, com ênfase na preven??o e na importancia das doen?as mais prevalentes, como corpo estranho corneano e úlcera de córnea, além de políticas de saúde direcionadas à cria??o de centros de atendimento especializados regionais, a fim de minimizar barreiras para acesso e aumentar a rapidez no tratamento de urgências oculares.