Humaniza??o da assistência de fisioterapia: estudo com pacientes no período pós-interna??o em unidade de terapia intensiva

摘要

OBJETIVOS: As unidades de terapia intensiva surgiram a partir da necessidade de aperfei?oamento e concentra??o de recursos materiais e humanos para o atendimento a pacientes graves, e da necessidade de observa??o constante e assistência contínua. Entretanto, o paciente internado na unidade de terapia intensiva necessita de cuidados de excelência, dirigidos n?o apenas aos problemas fisiopatológicos, mas também para as quest?es psicossociais, que se tornam intimamente interligadas à doen?a física. Neste local t?o exigente quanto à competência da equipe multiprofissional, a presen?a do fisioterapeuta tem sido cada vez mais freqüente. Este estudo teve por objetivo constatar se a conduta profissional do fisioterapeuta experimentada na unidade de terapia intensiva é humanizada. MéTODO: Foi elaborado um questionário para avalia??o da humaniza??o da assistência de fisioterapia e incluídos pacientes maiores de 18 anos, lúcidos e que estiveram internados em unidade de terapia intensiva por período igual ou superior a 24 horas. RESULTADOS: Foram entrevistados 44 pacientes e 95.5% destes avaliaram a assistência de fisioterapia como humanizada. Observou-se associa??o positiva entre insatisfa??o com os itens dignidade, comunica??o, garantia e empatia, e uma assistência de fisioterapia desumanizada. Pacientes que avaliaram a garantia como negativa apresentaram uma chance 2.0 (0.7 - 5.3) vezes maior de perceberem a assistência como desumanizada. Pacientes que avaliaram a empatia como negativa apresentaram uma chance 1,6 (0,8 - 3,4) vezes maior de perceberem essa assistência como desumanizada. CONCLUS?ES: A assistência de fisioterapia prestada na unidade de terapia intensiva foi marcada pelo bom atendimento, pela aten??o dada ao paciente e pelo tratamento de qualidade, caracterizando uma assistência humanizada.