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机译:组织公民行为与服务质量的关系研究-基于国有商业银行
机译:外国战略投资者帮助改善中国商业银行绩效的组织机制:定性分析。
机译:通过常规成功地在床边实施循证实践来提高护理质量:使用Pettigrew和Whipp战略变革模型的组织案例研究方案
机译:组织文化对服务质量的影响:海湾商业银行的应用研究