Identificar distracciones en el proceso de administración de medicamentos garantiza una práctica segura↓Identificar distra??es no processo de administra??o de medicamentos garante uma práticasegura

摘要

Objetivo: Identificar las distracciones que tiene el profesional de enfermería mientras realiza el proceso de administración de medicamentos en los servicios de hospitalización del Hospital Universitario Fundación Santafé de Bogotá, de tal forma que permita entender las distracciones como causas que pueden generar riesgo para cometer errores dentro del proceso. Método: Estudio descriptivo-observacional. Se aplicó la lista de chequeo Hoja de administración de medicamentos, distracciones y observación (MADOS) con las categorías de distracción mientras se administran los medicamentos, previa adaptación de validez facial y de contenido a 32 profesionales de enfermería que realizaron el proceso de administración de medicamentos durante los cuatro diferentes turnos (ma?ana, tarde, noche par e impar). Resultados: En los 192 procesos observados, se logró evidenciar que se presentaron en promedio 18 distracciones por procesos realizados. Las distracciones con mayor frecuencia fueron, en su orden: Otros miembros del personal y estudiantes (34.9%), Conversaciones (32%), Llamadas telefónicas y Médico (10,5%), de las cuales representaron el 77.5% del total de las diez distracciones previstas en la lista de chequeo. Conclusiones: Los hallazgos permiten aportar a la construcción teórica en enfermería de las Distracciones y de esta forma abordar un constructo que hasta el momento es desconocido y poco conceptualizado. Permitirá redise?ar y desarrollar sistemas en torno a la seguridad en el proceso de administración de medicamentos en las instituciones de salud.↓Objetivo: Identificar as distra??es que o profissional de enfermagem tem, enquanto realiza o processo de administra??o de medicamentos nos servi?os de hospitaliza??o do Hospital Universitario Fundación Santafé de Bogotá, de forma que permita entender as distra??es como causas que podem gerar risco e levar a cometer erros no processo. Método: Estudo descritivo-observacional. Aplicou-se a lista de check-up Folha de administra??o de medicamentos, distra??es e observa??o (MADOS) com as categorias de distra??oenquanto s?o administrados os medicamentos, previa adapta??o de validade facial e de conteúdo a 32 profissionais de enfermagem que realizaram o processo de administra??o de medicamentos durante os quatro diferentes turnos (manh?, tarde, noite par e ímpar). Resultados: Nos 192 processos observados, conseguiu se evidenciar que se apresentaram em média 18 distra??es por processos realizados. As distra??escom maior frequênciaforam, em ordem: Outros membros do pessoal e estudantes (34,9%), Conversas (32%), Liga??estelef?nicas e Médico (10,5%), das quais representaram 77,5% do total das dez distra??es previstas na lista de check-up. Conclus?es: Os achados permitem aportar à constru??o teórica em enfermagem das Distra??es, e desta forma, abordar um constructo que, até este momento, é desconhecido e pouco conceitualizado. Permitirá redesenhar e desenvolver sistemas em torno à seguran?a no processo de administra??o de medicamentos nas institui??es de saúde.