A informa??o do setor de faturamento como suporte à tomada de decis?o: um estudo de caso no Hospital Universitário da UFGD

摘要

O setor público é o principal financiador das interna??es hospitalares e as informa??es geradas v?o constituir o sistema de informa??o hospitalar do Sistema único de Saúde (SUS). O objetivo deste artigo é estruturar um modelo de relatório visando à utiliza??o em hospitais universitários, para a tomada de decis?o. Como referencial teórico, buscou-se suporte nas discuss?es acerca de: SUS, institui??o hospitalar, sistemas de informa??es hospitalares e tomada de decis?o. Quanto aos procedimentos metodológicos, o mesmo caracteriza-se como qualitativo-descritivo, sendo desenvolvido por meio de um estudo de caso único e pesquisa-a??o. As análises dos dados primários foram realizadas em dois momentos: de janeiro a dezembro de 2007 e de janeiro a dezembro de 2008. Baseado nestes períodos é descrito o que foi constatado e apresentado para a constru??o de novos relatórios, explicando a importancia e a necessidade de cada. Por fim, é estruturado um modelo de relatório sintético para o caso das informa??es discutidas no artigo serem contempladas. Conclui-se que o sistema de informa??o hospitalar pode se tornar uma potencial ferramenta de suporte, à medida que se fa?am ajustes e que o relatório estruturado possa prover a institui??o à tomada de decis?o com uma comunica??o objetiva.