Acesso, prática educativa e empoderamento de pacientes com doen?as cr?nicas

摘要

O Empoderamento é um processo pelo qual as pessoas adquirem o domínio sobre suas vidas, apreendendo conhecimento para tomar decis?es acerca de sua saúde. Cada dia mais comuns, as doen?as cr?nicas est?o presentes no servi?o de saúde, requerendo aten??o dos profissionais de saúde e empoderamento dos acometidos por elas. Este estudo teve por objetivo analisar as percep??es dos usuários com doen?as cr?nicas, em acompanhamento na Estratégia Saúde da Família sobre o empoderamento. Tratou-se de uma pesquisa qualitativa na qual foram realizadas entrevistas abertas e observa??o sistemática. A análise dos dados se deu com a utiliza??o do software NVIVO. Os usuários apontam a existência de algumas barreiras geográficas no acesso à saúde gerando fadiga e falta de estímulo, e ocasionando baixa continuidade do tratamento. Observou-se que a ades?o e a prática do cuidado est?o intimamente ligadas ao atendimento diferenciado, baseado na confian?a e no respeito aos anseios dos usuários. Estes consideram a orienta??o e a educa??o em saúde como elementos principais para incentivar a prática do cuidado de si. Torna-se necessário reestruturar a conduta dos profissionais inseridos na Estratégia Saúde da Família, uma vez que tem como fun??o a promo??o da saúde, em uma lógica intersetorial e interdisciplinar.