Wie mit dem Personal umgehen?

摘要

Das Konzept des Business Process Reengineering (BPR) zielt auf eine prozeßorientierte Struktur, die bei der Bewältigung der neuen Herausforderungen im Wettbewerb auch mittelständischen Unternehmen hilfreich sein kann. Wie können dabei die erfahrungsgemäß zu erwartenden Widerstände vor allem im mittleren Management vermieden oder jedenfalls gemildert werden?