Procesgericht management wordt gezien als hét middel om tevreden klanten te krijgen. Immers bij process management draait hel om het managen van hel realisalieproces dat het commitment aan de klant moet garanderen. Deze krachtige belofte zegt niets te veel,, het niet realiseren van de gewenste effecten is eerder het effect van een te nauwe focus bij invoering dan van de manier van managen zelf. Wij delen ervaringen van onze klanten, zodat u meer profijt haalt uit process management.
展开▼
