OVERHEIDSPROCESSEN: VAN SNIJDEN NAAR VERNIEUWEN

摘要

Het congres Trends in BPM vindt dit jaar plaats op 10 juni, één dag na de verkiezingen voor de Tweede Kamer. Verkiezingen waarbij het echt over iets gaat. Waaronder de vraag waar en hoe het beste te bezuinigen valt. Daarbij was de laatste maanden regelmatig te horen dat 'we moeten snijden in de ambtenaren'. Iets dat op zich al behoorlijk luguber klinkt. Maar is het nodig? En hoe verhoudt zich dat tot de dienstverlening aan de burger die de laatste jaren eindelijk wat meer aandacht lijkt te krijgen?