Verstärkte Kundenorientierung, Innovationsmanagement und organisatorische Beweglichkeit sind mit einer noch ausgeprägteren Konzentration auf Kernkompetenzen und Kerngeschäfte verbunden. Alle anderen betrieblichen Funktionen, Dienstleistungen sowie Vorprodukte können immer mehr durch ein intelligentes Beziehungsnetz aus Kooperationen und Partnerschaften abgedeckt werden. Aus der klassischen Wertschöpfungskette, der Value Chain, wird ein „Value Web".
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