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机译:探索服务质量的维度:TOPSIS在印度银行业中的应用
Department of Operations Management Indian Institute of Management Calcutta, India;
service quality; TOPSIS; banking; factors; dimensionality; performance evaluation; ranking;
机译:探索电子服务质量的关键维度:印度银行业的案例
机译:利用CRM绩效索引方法探索自动化服务质量,客户满意度和行为意图之间的法学联系:来自印度银行业的经验证据
机译:探索价值维度及其对印度银行服务客户忠诚度的影响
机译:电子服务质量维度的评估及其对客户满意度的影响:菲律宾在线银行服务研究
机译:信息质量和人机工程学对银行业服务质量的影响。
机译:利用CRm绩效指数方法探索自动服务质量,客户满意度和行为意图之间的法律联系:来自印度银行业的经验证据