Mobilisation et construction de ressources dans l'utilisation d'artefacts electroniques de lecture

摘要

L'usage de technologies, l'appropriation et l'integration par les utilisateurs dans le systeme de leurs activites est la question que nous abordons ici a partir de l'idee fondamentale que les livres electroniques sont des artefacts mediateurs de l'action et de l'activite finalisee des utilisateurs. Apres une presentation de l'approche systemique des theories de l'activite dans laquelle la perspective instrumentale s'inscrit, nous presentons une methodologie d'analyse centree sur l'usage et la substitution de ressources en situations. Nous reportons les premiers elements d'une etude exploratoire conduite aupres d'utilisateurs de livres electroniques dans une bibliotheque municipale. Les analyses montrent que la moitie des ressources disponibles dans les livres electroniques sont mobilisees, les substitutions sont importantes et se traduisent par le recours a des artefacts varies (internes au sujet; externes et internes a l'artefact). Des discordances entre l'unite de l'activite des sujets et l'unite de l'artefact sont identifiees. Les resultats sont interpretes dans les termes de la rencontre entre la conception dans l'usage "design-in-use" et la conception pour l'usage "design-for-use". Les apports du cadre theorique et les questions methodologiques soulevees sont discutes en derniere partie, puis nous tracons les perspectives d'analyse systematique qui sont ouvertes.