倫理的消費商品と消費者心理との関連性

摘要

本研究は，震災復興支援，貧困支援，環境保護などの倫理的消費商品の購買と消費者の心理的側面との関係性をつまびらかにすることにある．具体的なアプローチは，倫理的消費商品の購買状況と価値観や社会的規範との関連性について，性・世代・地域の違いを踏まえ，アンケートデータの分析を通じて明らかにするものである．分析には，大阪ガス株式会社エネルギー・文化研究所が2012年2月に，20代から60代の男女5000人に対して行ったアンケート調査データを用いた．分析の結果，倫理的消費商品の購入には，消費者個人の価値観とともに社会的規範が大きく影響すること，特に，高年者世代ほど倫理的消費に対する意識が強いことがわかった．従来のマーケテイング戦略において見落としてきた「規範」という概念の重要性，および，今後の主なターゲット層となりうる女性の高年者世代が倫理的消費に大きく関連するという点を明らかにしたことが本研究の貢献である．%The purpose of this study is to show the relevance of the purchase of ethical consumption products (aiming for earthquake disaster reconstruction assistance, poverty support or environmental protection) and the consumer psychology. Our concrete approach is to reveal the relationship between the purchase situation of ethical consumption products and the sense of value or social norm through the analysis of our questionnaire data in light of the difference in gender, generation and region. For analysis, the authors used the questionnaire data of 5,000 men and women in their 20s to 60s conducted by Research Institute for Culture, Energy and Life, Osaka Gas Co., Ltd. in Febraury, 2012. As a result, the social norm and consumers' individual value have a large impact on the purchase of ethical consumption products and, above all, older generations have a strong consciousness of the purchase of ethical consumption products. This study contributes to the finding of the importance of the "norm" overlooked in the conventional marketing strategy and the fact that older generation females, who could be major demographic target in the future, are much involved in the purchase of ethical consumption products.