Une nouvelle fois, la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a relevé dans son bilan 2015 publié le 7 mars de nombreuses infractions de la part des compagnies aériennes low cost concernant la transparence des informations tarifaires. Dans 70 % des cas, soit neuf compagnies sur treize, l'information délivrée au passager s'est révélée déloyale. Parmi les infractions, la pratique consistant à imposer des frais supplémentaires pour l'utilisation des cartes de crédit est la plus courante.
展开▼
