机译:推特客户服务对话的建模与计算特征
University of California Santa Cruz;
IBM Research Almaden;
IBM Research Almaden;
IBM Research Almaden;
IBM Research Almaden;
Dialogue; conversation modeling; Twitter; customer service; sequential rule mining; correlations;
机译:Twitter客户服务对话的建模和计算表征
机译:谈话是关于什么的?基于主题模型的Twitter客户情感分析方法
机译:迈向计算性话语分析:一种用于挖掘Twitter反向渠道对话的方法
机译:“我如何帮助您?”:使用细粒度对话行为建模Twitter客户服务对话
机译:客户参与服务对话-对服务上下文动态的调查。
机译:使用社交媒体为心理健康服务用户提供支持和反馈:Twitter对话的主题分析
机译:“我可以帮助你吗?”:建模Twitter客户服务对话 使用细粒度的对话行为