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电力客户档案精益化管控模式及应用

     

摘要

客户档案的产生与营销业务实施过程密切相关,贯穿营销业务的全过程.介绍了“档案管节点、节点控流程”的客户档案精益化管控模式的主要做法和实施效果.

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