图书馆如何开展人性化服务

摘要

注重人性化是现代化管理的显著特点．图书馆开展人性化信息服务是读者的需求，也是现代图书馆自身发展的需要。文章以馆员为根本、以读者为中心进行分析和阐述，提出了图书馆开展人性化信息服务的具体措施和建议。