融媒体环境下政府网络危机公关应对机制探究

摘要

我国当前处于改革的深水区,社会矛盾激化,公共危机频发,网络舆情呈现爆炸式发展之势。《关于推动传统媒体与新兴媒体融合发展的指导意见》的出台和各地融媒体平台的运营,标志着我国从制度设计层面和实际操作层面正式进入了"融媒体时代"。融媒体时代对政府网络危机公关主动权、公关手段和公关能力提出了更高的要求,政府面临更多挑战。