110接警员:一天内呼入9万通求助电话,跨江血透、老人过世……

摘要

一下子上升到200%的呼入电话量,挤掉了接警员喝水吃饭的时间,大部分接警员的杯子,从清晨到晚上,一直都是满的。35天,是疫情以来,我在110接警台闭环工作的时间。我是上海市公安局110接警中心接警班长李莉,自从3月15日以来,我们的“接警突击队”就一波波地参加闭环上班,一开始加进来的人数只有一半,直到现在达到了90%。110接警台不同于其他平台,全部采用闭环状态。