人文关怀应用于急诊护理以提高患者满意度的具体方法

摘要

随着社会的进步，生活水平的提高，人们对医疗卫生保健的需求也日益增强，以保存生命、减轻病痛、促进康复为己任的护理工作在临床工作中发挥了重要的作用。急诊科作为抢救患者生命的首要场所，其就诊的患者多是急、危、重症患者，护理工作中除了注重突出“急”字以外，更要顾及患者心理、文化、情感、环境等各方面的需求，这就要求我们为急诊患者营造一个和谐的人文环境及氛围，使患者能顺利接受治疗，提高患者的满意度减少护患纠纷。