论现代图书馆的互动式服务模式

摘要

在读者服务工作中,图书馆应积极构建互动式服务模式,和读者建立良性互动关系,不仅要契合读者的各类需求,还要引导读者主动积极参与到图书馆活动中,从而形成一种双向的、协调的、互相促进的长期关系.文章主要从服务理念、互动渠道、互动服务管理、互动服务评价机制四方面讨论现代图书馆互动式服务模式的构建.