新媒体环境下实体书店发展路径探析——以十点书店为例

摘要

受新冠肺炎疫情影响及电商平台的挤压,实体书店经营遭遇严峻挑战.在新媒体环境下,以互联网思维运营的十点书店以精准的顾客定位和商业愿景线上线下融通发展,打造复合业态文化空间,营造"人性尺度"消费环境,重视员工"知本"价值等经营特点站稳了脚跟,其经营之道为当下实体书店的发展提供了有益的借鉴.