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AT＆T错误视频公关

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AT＆T不是第一个在社交媒体上遭遇滑铁卢的品牌，近年来不少大牌营销者在Twitter、YouTube和Facebook上受挫。不被认可的社交媒体交流方式，会在一定程度上放大甚至激化矛盾。在线危机公关策略的使用，仍然是值得继续探索的领域：

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来源
《成功营销》 |2009年第10期|P.24|共1页
作者
杨晓颖;
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作者单位

无;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类企业经济理论和方法;
关键词
危机公关策略; AT＆T; 视频; 滑铁卢; 营销者; 媒体; 社交; 品牌;

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