用心服务与乘客一路同行——记北京公交集团客一分公司张鹊鸣

摘要

cqvip:张鹊鸣,男,1981年出生,北京公交集团客一分公司第二车队监票员,客一分公司兼职工会副主席.张鹊鸣在乘务员这个平凡的岗位上辛勤工作,锐意进取,用现代科技知识和手段充实完善自己,努力提高服务技能,将满腔热情投入到为乘客的服务中去,打造出了'问路请找我'的特色服务品牌.2005年,张鹊鸣荣获北京市劳动模范称号;2014年荣获第十届中国青年志愿者优秀个人奖;同年荣获'2014北京榜样'和北京市青年岗位能手称号;2015年荣获全国劳动模范称号;2016年在全国'四个100'先进典型活动评选中,张鹊鸣被评为全国'最美志愿者'.从业近20年,张鹊鸣所获得的荣誉数不胜数,先后被多家媒体报道采访.他时刻以党员先锋作用践行着'一心为乘客,服务最光荣;真情献社会,责任勇担当'的精神,用脚步去丈量城市日新月异的变化,成为'百问不烦、百问不倒'的活地图,与乘客一路同行,用心为乘客服务,把爱播撒在千万名公交乘客心中.