东部公交'双十佳'提升公交服务质量和员工获得感

摘要

cqvip:2007年,在深圳市公交特许经营改革的浪潮下,深圳公交企业逐步形成“国有主导、多方参与、规模经营、有序竞争”的公交市场格局,深圳市东部公共交通有限公司(以下简称“东部公交”)成为深圳市三大特许经营企业之一。自成立起,东部公交创新经营管理,优化服务,提升员工认同感、获得感,以双十佳文明公交服务之星和文明公交服务精品线路为手段,提升服务质量。