服务的最终指向是让地铁乘客满意--访上海申通地铁集团有限公司“熊熊3D服务创新工作室”

摘要

采访人：上海市总工会命名劳模工作室有5个要求：有劳模领衔、有固定场地、有活动经费、有攻关项目、有创新成果。一般技术创新类工作室居多,服务创新类工作室很少,你们是怎样脱颖而出的？王伟雯：＂熊熊3D服务创新工作室＂（以下简称＂工作室＂）于2012年5月入选市总工会＂十二五＂第一批劳模工作室。工作室创始人和领衔者是全国劳动模范、上海市劳动模范熊熊;在人民广场站设立工作室作为固定活动场所;