环境风险沟通中的信任修复

摘要

风险社会中的风险沟通的内涵经历了线性模式、互动模式和社会关系模式三个阶段。风险的社会放大框架作为社会关系模式的代表,没有给出风险在群体互动中被放大的心理机制。信任作为主体愿意接受、应对和承担风险的重要心理因素,它的建立、维持和修复在风险沟通中起重要作用,可以信任为切入点探索风险放大的心理机制。基于违背类型或修复手段类型的信任修复有效性的研究都以信任者对被信任者修复"意图"的感知为心理基础,所以探索信任者对被信任者修复意图的"感知"的影响因素在信任修复的研究中尤为重要。